Conversion Reports zeigen die in einer eVar gesammelten Daten an, Zeile für Zeile. Welche Metrik(en) dazu im Report stehen kann man sich aussuchen, das hatten wir schon beschrieben. Allerdings haben wir dabei eine Metrik geflissentlich ignoriert: „Instances“. Dabei ist sie wichtig, manchmal verwirrend und einer der Schlüssel zum Verständnis von SiteCatalyst. Instances Grundsätzlich zählt die… Weiterlesen »
Success Events und eVars benutzt man gemeinsam. Die Werte in einer eVar werden im Report aufgelistet und die Success Events kann man als Metriken einsetzen. Vielleicht sollten wir das nochmal im Detail beschreiben, denn es dürfte nicht jedem auf Anhieb klar sein, wo die Verbindung zwischen beiden besteht. Nehmen wir als Beispiel einfach mal eine… Weiterlesen »
Gleich vorweg: Es gibt keine allgemein anerkannte Definition für „Engagement“. Einen Industriestandard sucht man vergeblich, und wenn man drei Marketer oder Analysten fragt was „Engagement“ sein soll, bekommt man 5 verschiedene Antworten. Der allgemeine Konsens scheint zu sein, daß „Engagement“ wichtig ist und unbedingt gemessen und analysiert werden muß. Eine interessante Herausforderung: Unbedingt etwas messen… Weiterlesen »
In den Artikeln über eVars und Success Events haben wir beschrieben, daß diese zwei Grundbausteine dazu gedacht sind, wichtige Aktionen der Benutzer auf der Website abzubilden und herunterzubrechen. Das Beispiel dort war eine Subscription für zwei Newsletter, für die wir den Newsletternamen in eine eVar und die eigentliche Subscription Aktion mit einem event getrackt hatten.… Weiterlesen »
Im Artikel über Success Events haben wir erwähnt, daß man sie einsetzt wenn Aktionen der benutzer auf der Website gezählt werden sollen. Die Aktionen kann man dann später mit eVars herunterbrechen. Was aber, wenn man numerische Werte zählen will, nicht nur Aktionen? Ein Beispiel: Auf der Website meiner Bank kann ich online den Dispokredit meines… Weiterlesen »
Seit Urzeiten gibt es in SiteCatalyst bis zu fünf verschiedene Unique Visitor Metriken: Daily Unique Visitors, Weekly Unique Visitors, Monthly Unique Visitors, Quarterly Unique Visitors und Yearly Unique Visitors. Wie sinnvoll die letzten zwei sind, soll uns heute nicht interessieren. Wieso so viele? Was unterscheiden die sich? Angenommen ich stehe an einem Samstag morgens auf… Weiterlesen »
Im Artikel über die products Variable haben wir erwähnt, daß products die einzige conversion variable ist, die man mit mehreren Werten auf einmal bestücken kann, quasi wie eine Liste. Wer SiteCatalyst 14 nutzt, sollte jetzt aufhören zu lesen. Wer schon auf SiteCatalyst 15 migriert ist wird erfreut sein zu hören daß es neue Variablen gibt:… Weiterlesen »
Ein Großteil der Websites existiert einzig und allein zu dem Zweck Waren zum Kauf anzubieten. Vom Einmannbetrieb bis zu Amazon gibt es Retailsites in allen Größen, Formen und Farben. Aus Sicht der Webanalyse sind Retailsites eine angenehme Erscheinung. Der Zweck der Site ist der Umsatz und der läßt sich einfach tracken. Selbst wenn man noch… Weiterlesen »
Letzte Woche haben wir beschrieben, wie die Daten in SiteCatalyst gelangen. Dabei haben wir eine ganze Reihe Möglichkeiten aufgezählt und eine davon ohne weitere Erklärung als den „Normalfall“ bezeichnet: Datensammlung per Javascript. Wie funktioniert das eigentlich? Tracken mit Javascript Prinzipiell kann man die Interaktionen der Besucher einer Website an zwei Stellen tracken: auf dem Webserver… Weiterlesen »
Wie debugt man eigentlich SiteCatalyst? Manchmal sieht man sich einen Report an und denkt: „Da stimmt doch was nicht…“ Oft ist das der Beginn einer tieferen Analyse, an deren Ende man seine Visitors besser versteht und mehr über seine Website gelernt hat. Manchmal bleibt aber auch dieses ungute Gefühl, man vertraut den Daten nicht und… Weiterlesen »