Oft erwähnt, bisher hier nicht erklärt: Kampagnentracking. Das darf nicht sein! Sinnvollerweise definieren wir zunächst was eine „Kampagne“ in diesem Zusammenhang sein soll. Die Meinungen zu dem Thema gehen ja durchaus weit auseinander. Eine Kampagnen ist in unserer Welt jede Art von Vehikel, das gezielt Visitors auf eine Website bringen soll. Beispiele für Kampagnen: Emails… Weiterlesen »
Das Problem: Wer neue Besucher auf seine Webseite ziehen möchte, nutzt im Idealfall eine ganze Reihe verschiedener Marketingkanäle: SEM, SEO, Email, Social Media, Banners, Affiliates, … Mit zunehmender Anzahl Kanäle wird es irgendwann schwierig, den Marketingetat effizient zu verteilen. Insbesondere wenn verschiedene Teams für jeweils einen Kanal zuständig sind, entbrennt oft ein Gerangel darum, wer… Weiterlesen »
Wir freuen uns auch über weitergehende Kommentare!
Achtung: Dieser Artikel ist seit dem 26.4. faktisch falsch und so gut wie überflüssig! Uniques Exceeded werden jetzt anders genutzt, und zwar sowohl in SiteCatalyst 14 als auch 15. Was genau „Uniques Exceeded“ bedeutet oder wie man in eine Situation kommt, in der SiteCatalyst in Reports „Uniques Exceeded“ Elemente anzeigt, hatten wir schon beschrieben. Der… Weiterlesen »
Conversion Reports zeigen die in einer eVar gesammelten Daten an, Zeile für Zeile. Welche Metrik(en) dazu im Report stehen kann man sich aussuchen, das hatten wir schon beschrieben. Allerdings haben wir dabei eine Metrik geflissentlich ignoriert: „Instances“. Dabei ist sie wichtig, manchmal verwirrend und einer der Schlüssel zum Verständnis von SiteCatalyst. Instances Grundsätzlich zählt die… Weiterlesen »
Success Events und eVars benutzt man gemeinsam. Die Werte in einer eVar werden im Report aufgelistet und die Success Events kann man als Metriken einsetzen. Vielleicht sollten wir das nochmal im Detail beschreiben, denn es dürfte nicht jedem auf Anhieb klar sein, wo die Verbindung zwischen beiden besteht. Nehmen wir als Beispiel einfach mal eine… Weiterlesen »
Gleich vorweg: Es gibt keine allgemein anerkannte Definition für „Engagement“. Einen Industriestandard sucht man vergeblich, und wenn man drei Marketer oder Analysten fragt was „Engagement“ sein soll, bekommt man 5 verschiedene Antworten. Der allgemeine Konsens scheint zu sein, daß „Engagement“ wichtig ist und unbedingt gemessen und analysiert werden muß. Eine interessante Herausforderung: Unbedingt etwas messen… Weiterlesen »
In den Artikeln über eVars und Success Events haben wir beschrieben, daß diese zwei Grundbausteine dazu gedacht sind, wichtige Aktionen der Benutzer auf der Website abzubilden und herunterzubrechen. Das Beispiel dort war eine Subscription für zwei Newsletter, für die wir den Newsletternamen in eine eVar und die eigentliche Subscription Aktion mit einem event getrackt hatten.… Weiterlesen »
Im Artikel über Success Events haben wir erwähnt, daß man sie einsetzt wenn Aktionen der benutzer auf der Website gezählt werden sollen. Die Aktionen kann man dann später mit eVars herunterbrechen. Was aber, wenn man numerische Werte zählen will, nicht nur Aktionen? Ein Beispiel: Auf der Website meiner Bank kann ich online den Dispokredit meines… Weiterlesen »
Seit Urzeiten gibt es in SiteCatalyst bis zu fünf verschiedene Unique Visitor Metriken: Daily Unique Visitors, Weekly Unique Visitors, Monthly Unique Visitors, Quarterly Unique Visitors und Yearly Unique Visitors. Wie sinnvoll die letzten zwei sind, soll uns heute nicht interessieren. Wieso so viele? Was unterscheiden die sich? Angenommen ich stehe an einem Samstag morgens auf… Weiterlesen »