Wenn man in einer Branche ist, in der ein wichtiger Konkurrent ein kostenloses Tool anbietet, dann führt man zwangsläufig Gespräche über „den Wert“ des zu bezahlenden Tools. Jedes grössere Unternehmen hat ein „product marketing“ Team, das Vergleiche anstellt, Vorteile formuliert, „den Wert“ vermittelt und so weiter. Das hilft allen Mitarbeitern mit Kundenkontakt, solche Gespräche zu… Weiterlesen »
Ich bin kein Anwalt und ich darf und kann Niemanden beraten, wenn es um Fragen des Rechts geht. Soviel vorweg. In Deutschland geht die Debatte um Daten und insbesondere persönliche Daten („PII“) ziemlich hart zur Sache. Manchmal geht es dabei um die IP Adresse der Besucher. Deutschland gehört zu den Ländern, in denen die IP… Weiterlesen »
Heute soll es um eine Frage gehen, die vor allem die angeht, die mit Analytics noch auf Kriegsfuß stehen oder gerade erste Schritte machen: „Was soll ich eigentlich mit diesem Analyticskrams machen?“ Irgendwer in meinem Unternehmen hat Analytics gekauft und implementiert, und ich soll jetzt damit arbeiten. Oder vielleicht habe ich gerade einen neuen Job… Weiterlesen »
Wer im März genau aufgepaßt hat, mag gesehen haben, daß der SiteCatalyst Code seit Version H.25.4 eine neue Fallbackmethode für 3rd-party Cookies mitbringt. Das Thema 1st– vs 3rd-party Cookies sollten wir uns also noch einmal ansehen. Es ist zur Zeit auch ein Thema, das in aller Munde ist. Die Welle will ich gerne voll abreiten… Weiterlesen »
Am 23. Mai wurde Adobe Analytics 1.2 freigegeben. Normalerweise sind diese monatlichen „maintenance release“ genannten Updates keinen eigenen Artikel wert, manchmal aber schon. Und dieses spezielle Release war quasi die Mutter aller Besipiele dafür. Current Data Bis letztem Mittwoch gab es zusätzlich zu den gewöhnlichen Reports in SiteCatalyst unten noch ein weiteres Menü mit den… Weiterlesen »
Vorletzte Woche war Adobe Summit im ExCel in London. Man kann sich die Highlights auf Youtube ansehen, dabei kommt allerdings nicht rüber, wie unglaublich groß das Spektakel diesmal war. Die Kollegen vom Marketing hatten sich eine gute Location ausgesucht, die Halle war schlicht enorm, das Wetter war für Londoner Verhältnisse geradezu sommerlich, alle Rahmenbedingungen waren… Weiterlesen »
Funnels sind fast immer sinnvoller sind als Fallout Reports, das hatten wir ja schon geklärt. Heute soll es nun um einen Fall gehen, in dem die Regel ergänzt werden sollte: Das Event Pathing. Micro conversions, mit Success Events gemessen, eignen sich für Funnels, als Metriken für alle möglichen Reports, und mit ein wenig Implementierung auch… Weiterlesen »
SiteCatalyst hat eine ganze Reihe von Reports, die sich um Pathing drehen. Pathing ist letztendlich das, was früher in der Sesamstraße als „Was passiert dann?“ auftrat, es geht also um eine zeitliche Abfolge von Aktionen. Ich habe schon öfter durchblicken lassen, daß ich Pathing Reports für unnütz halte, mit ein paar Ausnahmen, siehe weiter unten.… Weiterlesen »
Die Webanalyse und mit ihr das Onlinemarketing stehen vor einer Reihe interessanter Herausforderungen: Cookies rücken in den Brennpunkt der Benutzer, die Privatsphäre wird zum Schlachtfeld der Politik und das Internet wird zunehmen mobiler und zersplitterter. Es ist mittlerweile fast unmöglich, Benutzer und ihr Verhalten wirklich im Ganzen zu tracken. Dabei ist genau das selbstverständlich das… Weiterlesen »
Auf die Gefahr hin, sowohl Leser als auch einen großen Konkurrenten zu verärgern: Kann mir mal jemand erklären, warum in einem Vergleich zwischen Analysetools per se immer Google recht haben soll? <rant> Situation A: Bin am Telefon mit einem Kunden, der Hilfe bei der Konfiguration der Marketing Channels Reports benötigt (auf die wir bald mal… Weiterlesen »